Felixspins ist ein Online-Casino-Angebot, das seit 2019 auf dem Markt präsent ist und eine breite Palette an Spielen und Dienstleistungen bietet. Im Folgenden wird die Erfahrung mit diesem Casino detailliert analysiert.
Über Felixspin
Das Unternehmen hinter Felixspin heißt PlayFrank Limited und wurde in Malta gegründet, einem Land felix-spin.de.com mit einer langjährigen Tradition im Bereich des Online-Glücksspiels. Das Firmensitz ist jedoch nicht der einzige Ort, an dem das Casino tätig sein kann, da es auch eine Lizenz aus Curacao besitzt. Diese Doppelstrategie ermöglicht es dem Unternehmen, sowohl die EU als auch weitere Länder zu bedienen.
Bereits von der Webseite her ist klar ersichtlich, dass Felixspin auf eine breite Zielgruppe abzielt und sich nicht nur an ambitionierte Spieler richtet. Die Aufmachung ist freundlich und ansprechend, mit viel Sorgfalt für Details und einen farbenfrohen Farbkonzept. Ein weiteres Merkmal der Webseite ist die Benutzeroberfläche selbst, die auf eine intuitive Bedienbarkeit abzielt.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Felixspin erfolgt innerhalb weniger Minuten. Nachdem man sich entschieden hat, Felixspin auszuwählen und in einem Land spielen zu wollen, das von den Lizenzlösungen umfasst wird, sollte man die Anmeldung starten.
Der erste Schritt besteht darin, eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefonnummer als registrierungsmögliches Datenfeld anzugeben. Alternativ kann auch ein Spielkonto ausgewählt werden, mit dem das Casino auf bereits bestehende Kreditkarten zugreifen möchte.
Im nächsten Schritt wird ermittelt, wie viel Geld man im Casino verloren hat und ob dieser Betrag über einen Zeitraum von mehreren Monaten oder Jahren zusammengefasst wurde. Ein solcher Kontrollvermerk kann dabei helfen, eine Echtgeldwette in den so genannten “Risikobereich” zu bringen.
Im dritten Schritt der Registrierung wird die Spielerkarte angefordert und im Anschluss daran wird man als neue Person in das System einbestellt. Danach muss sich jeder bestehende Kunde von seinem E-Mail- oder Mobilfunkanbieter eine Bestätigung des Kontos geben lassen.
Kundenkonto
Felixspin ermöglicht es seinen Spielern, ein persönliches Kundenkonto anzulegen und hier seine verfügbaren Guthaben auszumelden. Die Spieler erhalten auch Zugriff auf weitere Details über ihre Auszahlungsnachrichten und können hier verschiedene Optionen wählen, die diese beiden Arten von Informationen vor der Verwendung beeinflussen.
Das Kundenkonto bietet zudem eine persönliche Datenbank für jedes angehende Mitglied des Unternehmens. Hier kann man unter anderem den Zeitraum spezifizieren, innerhalb dessen man einen bestimmten Betrag an Echtgeld eingesetzt haben wird und was mit dem Geld passiert ist.
Bonusprogramm
Der Bonus von Felixspin liegt bei 100 % des Einzahlungsbetrags bis zu einem maximalen Höhepunkt in der Summe einer Million Euro, mit Ausnahme des so genannten “Nicht-Europäischen” Kontotyps. Das heißt jedoch nicht, dass dieser Betrag für alle Spieler zutreffen wird.
Das Casino bietet auch Sonderangebote an, die über verschiedene Zeitraume laufen und in deren Verlauf der Spielersaldo von den Spielen erhöht werden soll, beispielsweise mit einer kostenlosen Runde im Roulette. Um diese Angebote zu nutzen müssen sich die Spieler jedoch vorher registrieren lassen.
Zahlungen
Die Zahlungsmethoden von Felixspin sind in diversen Landessprachen verfügbar und haben diverse Zahlen, zum Beispiel beträgt der minimale Eingabebetrag bei Paysafecard 1 Euro. Dieses wird direkt im Online-Spielraum ausgeführt.
Bei Banküberweisungen kann es jedoch sein, dass eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden anfällt, die wiederum vom Ziel des Unternehmens abhängt und nicht immer gelten muss. Bei PayPal liegt der Mindesteinzahlungsbetrag bei einem Euro, während das Casino mit einer Höhe in der Summe einer Million Euro beliefert ist.
Gewinnabwicklungsprozess
Felixspin verpflichtet sich zu einer Bearbeitung von Zahlungen innerhalb von 24 Stunden. Sobald man im Online-Raum eine Gewinnerscheinung erlangt hat, sollte man dieses Geld aus der Anlage lösen und nach einem Monat nochmals für das Casino zur Verfügung stellen.
Die Verluste des Spielers werden ebenfalls berücksichtigt, um zu verhindern, dass dieser sich durch die Eingabe falscher Informationen selbst schadet. Das heißt, der Spieler kann nicht mehr als den ursprünglich eingelosten Betrag ins System eintragen und dabei seinen eigentlichen Verlust überhöhen.
Gewinnspielautomaten
Das Spielangebot von Felixspin umfasst verschiedene Themenbereiche wie zum Beispiel dem klassischen Slotspiel, in denen der Spieler eine gewisse Menge an Geld für die Einführung eines Spiels in den Online-Sportarenaen bereitstellen kann. Weitere Möglichkeiten sind das Roulette und das Jackpot-Spiel.
Für die Auswahl von Spielautomaten bei Felixspin gibt es mehrere Kriterien: Die Zahl der Seiten, die sich im Casino befinden, wird mit einer höheren Anzahl an Spielen erhöht, was natürlich auch eine wichtige Voraussetzung für einen besseren Bonus ist. Außerdem spielt hier auch ein weiteres Faktor eine Rolle, nämlich die Höhe der Gewinne und die Tatsache, ob man Geld in das Casino verloren hat.
Softwareanbieter
Die Spiele von Felixspin werden von verschiedenen Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Playtech und Novomatic bereitgestellt. Dies ist ein Hinweis darauf, dass sich der Betreiber eines solchen Online-Spiels für einen sehr großen Markt interessiert und dabei die Qualität seiner eigenen Angebote nicht zu kurz kommen lassen möchte.
Mobilversion
Die mobilen Version von Felixspin bietet dieselben Funktionen wie das normale Casino. Der Vorteil liegt darin, dass es leichter ist, auch mit einem Mobiltelefon auf den Zugriff eines bestehenden Kundenkonto zugreifen und sich zudem in jedem Ort der Welt über die verfügbaren Dienste des Unternehmens informieren zu können.
Sicherheit und Lizenzen
Felixspin erhielt eine lizensierte Lizenz, die dem Unternehmen das Recht gibt, im EU-Raum tätig zu sein. Der genaue Name der Firma hinter FelixSpin ist PlayFrank Limited und es wird behauptet, dass sich auch Mitarbeiter in Malta aufhalten.
Ein weiterer wichtiger Punkt bei Felixspins Angebot besteht darin, dass eine Sicherheit garantiert werden kann. Die Spieler sind über das Casino im Internet informiert worden, was bedeutet, dass auch alle Spielautomaten mit einer einzigartigen Seriennummer gekennzeichnet sind und der Betreiber bereit ist, die Identität des Verlustes abzufragen.
Kundenunterstützung
Felixspin bietet verschiedene Möglichkeiten zur Erreichbarkeit eines Mitarbeiters an. Neben E-Mail und Telefon kann man auch in einem Chat mit dem Mitarbeiter sprechen. Ein weiterer wichtiger Punkt besteht darin, dass die Kunden eine Liste aller der von ihnen verloren gegangenen Beträge im Casino erhalten.
Benutzer-Erfahrung
Die Benutzung des Felixspins-Casinos ist einfach und intuitiv. Man kann verschiedene Einstellungen vornehmen, um sein Spielerlebnis zu optimieren. Die Menüführung ist übersichtlich und ermöglicht es dem Spieler leichter, das Online-Spielraum zu nutzen.
Erfolgsfaktoren
Der Erfolg von Felixspin kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. Ein wichtiger Aspekt ist die breite Palette an Spielen und der lukrative Bonus für Neukunden.
Ein weiterer wichtiges Faktor ist das Casino-Design, das freundlich und farbenfroh gestaltet ist und sich optimal in den verschiedenen Geräten präsentiert, sei es auf dem Computer oder dem Mobiltelefon.
