Ein Eintauchen ins asiatische Glücksspiel
Das Online-Casino-Brand GoKong ist ein relativ unbekanntes Phänomen auf dem Markt, aber genau diese Abgesondertheit kann es zu einem der interessantesten Anbieter machen. Im folgenden Beitrag werden wir uns offizielle website mit diesem Casino auseinandersetzen und alle Aspekte analysieren.
Einstieg in GoKong
Das erste Eindruck ist entscheidend, um festzustellen, ob man sich für ein Online-Casino interessiert oder nicht. Die Website von GoKong gibt einen ersten Eindruck davon, wie modern das Casino gestaltet ist und welches Ambiente erwecken will. Der Einblendfilm zeigt eine Mischung aus Glitzerlichtern, asiatischen Architekturelementen und moderner Musik. Diese Atmosphäre ist geprägt von den Leuchtreklamen Asiens und versucht, den Spieler in diese Welt zu holen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei GoKong ist schnell und unkompliziert. Es sind nur wenige Schritte erforderlich, um ein Benutzerkonto zu erstellen. Man muss lediglich einige Basisinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl sowie das Passwort angeben. Eine wichtige Frage beantwortet GoKong daraufhin im Zusammenhang mit dem Bonusangebot: “Haben Sie sich bereits für den Willkommenbonus entschieden?” Es handelt sich dabei um ein Angebot von bis zu 100 Euro, welches direkt nach der Registrierung gutgeschrieben wird. Diese Möglichkeit gibt es nur beim ersten Einloggen.
Account Features
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man einen Zugriff auf sein persönliches Profil. Hier sind alle relevanten Informationen gesammelt: Spielername, E-Mail-Adresse, Passwort und die Anzahl der ausgegebenen Euros für den Bonusbetrag in 24 Stunden. Der Nutzer kann auch festlegen, ob er über eine Push-Benachrichtigung von Aktionen informiert werden möchte.
Bonusangebote
Der Willkommenbonus ist ein wichtiger Faktor bei einem Online-Casino und GoKong hat hier natürlich nicht weniger als die anderen bekanntesten Anbieter. Dieser besteht aus einer 100-prozentigen Boni-Zahlung auf eine Einzahlung in Höhe von maximal 100 Euro, welche direkt nach der Registrierung gutgeschrieben wird. Zusätzlich gibt es täglich Bonus-Typen wie “Gold-Tag” (12 bis 17 Uhr) mit höherer Rendite und andere Sonderangebote.
Zahlungen und Auszahlungen
Beim Thema Zahlungen und Auszahlungen ist GoKong sicherlich nicht der beste Anbieter. Es gibt jedoch eine Vielzahl an Möglichkeiten die Ein- bzw. Auszahlung zu tätigen: VISA, MasterCard, Maestro, PayPal, Giropay oder Banküberweisung. Eine Mindesteinzahlung von 10 Euro ist erforderlich.
Spielangebot
Das Spielangebot in GoKong hat einen guten Mix aus Slot-Maschinen, Tischspiele und Video-Poker anbieten, aber nur einige wenige Live-Spiele, die es zu diesem Zeitpunkt gab. Die bekanntesten Slotmaschinen wie Book of Ra oder Mermaids Millions sind jedoch nicht vorhanden.
Softwareanbieter
Das Spieleportfolio stammt von verschiedenen Softwareherstellern: Amatic und Softswiss für Slot-Maschinen sowie NetEnt, Microgaming und Pragmatic Play. Einige Anwender können sich fragen, warum hier einige bekannteste Anbieter fehlen.
Mobile Version
Die mobilen Geräte werden immer wichtiger in unserem Alltag und auch für das Glücksspiel ist diese Entwicklung nicht ausgenommen. GoKong bietet eine benutzerfreundliche mobile Website an, die einfach per Browser geöffnet wird. Die Seite passt sich der Bildschirmgröße an und kann komplett über einen mobilen Browser aufgerufen werden.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit ist bei Online Casinos äußerst wichtig, da man hier seine persönlichen Daten einträgt und Geld online abhebt. GoKong verwendet eine 128-Bit-Verschlüsselung (SSL-TLS) für alle Seiten. Dies ist jedoch nicht das einzig Wichtige, sondern auch der Glücksspiel-Lizenz des Casinos in Malta.
Kundenunterstützung
GoKongs Kundenservice ist eher schwach ausgestattet im Vergleich zu anderen Online-Casinos. Er kann nur über E-Mail-Konto kontaktiert werden und eine Antwort erhält man nicht immer schnell zurückgegeben, teilweise bis 72 Stunden später.
Benutzererlebnis
Um den Nutzererfahrung wird GoKong jedoch stark investieren: der Spieler fühlt sich willkommen mit einer umfangreichen Hilfe. Die Webseite ist so aufgebaut, dass es einfach sein sollte alles zu finden und das Casino gibt den Spielern viele Möglichkeiten die Regeln für jeden einzelnen Slot-Maschinen nachzulesen.
Abschluss
GoKong stellt ein interessantes Phänomen dar im asiatischen Online-Casinomarkt. Es fehlen jedoch einige Aspekte, die es zu einem der besten Casinos machen würden wie das Spielangebot und der Kundensupport.
